Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса FormatZ (далее — «Сервис»), расположенного по адресу formatz.ru.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от способа использования Сервиса, мы можем собирать следующие категории данных:

2.1. Данные, предоставляемые вами напрямую:

• Регистрационные данные: имя пользователя, адрес электронной почты, пароль (хранится в зашифрованном виде)
• Файлы для конвертации: загружаемые вами файлы временно обрабатываются на наших серверах
• Обращения в поддержку: содержимое ваших сообщений при обращении к нам

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана
• Данные об использовании: история конвертаций, выбранные форматы, время использования
• Cookies: данные для сохранения настроек и предпочтений

3. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг по конвертации файлов
• Создание и управление вашей учётной записью
• Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Отправка уведомлений о важных изменениях в Сервисе
• Ответы на ваши обращения в службу поддержки
• Соблюдение требований законодательства

4. Хранение и защита данных

4.1. Сроки хранения файлов:

После истечения указанных сроков файлы автоматически и безвозвратно удаляются с наших серверов.

4.2. Меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Шифрование паролей с использованием bcrypt
• Регулярное резервное копирование
• Ограниченный доступ к серверам
• Мониторинг безопасности 24/7

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего явного согласия
• Для выполнения требований законодательства
• Для защиты наших законных интересов в судебном порядке
• Техническим партнёрам, обеспечивающим работу инфраструктуры (хостинг, CDN), при условии соблюдения ими аналогичных стандартов защиты данных

6. Файлы cookie

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта (авторизация, настройки языка и темы)
• Аналитические cookies: помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Сервисом

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся данных о вас
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Перенести данные к другому оператору
• Подать жалобу в контролирующий орган

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@formatz.ru

8. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет обновлений.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами: