Политика конфиденциальности

1. Общие сведения

Эта Политика объясняет, какие данные обрабатываются при работе с сервисом FormatZ на сайте formatz.ru, зачем они нужны и как Пользователь может реализовать свои права.

FormatZ — название сайта, а не самостоятельное юридическое лицо. Администратор домена определяет цели и способы обработки данных. Пока платные услуги не запущены, сайт не принимает платежи; статус раскрытия реквизитов указан на странице «Статус оплаты и реквизиты».

Ознакомление с Политикой не заменяет отдельное согласие там, где оно требуется законом. При регистрации принятие Пользовательского соглашения и ознакомление с этой Политикой фиксируются отдельно.

2. Какие данные обрабатываются

• Аккаунт: имя пользователя, email, адаптивный хеш пароля, роль аккаунта, статус подтверждения email, даты создания и обновления.
• Подтверждение документов: версия и время принятия Соглашения, версия и время ознакомления с Политикой, IP-адрес и строка браузера в момент регистрации.
• Файлы: исходный файл, выбранное направление конвертации, результат, технический идентификатор и время обработки.
• Технические журналы: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, тип браузера, коды ошибок и сведения, необходимые для защиты от злоупотреблений.
• Обращения: email и содержание переписки с поддержкой.
• Настройки в браузере: язык, тема, токен авторизации и необходимые технические идентификаторы могут сохраняться в localStorage или cookies.

Не загружайте файлы с персональными, медицинскими, банковскими, государственными или иными конфиденциальными сведениями, если у вас нет законного основания и это не является необходимым.

3. Цели и основания

FormatZ не использует содержимое файлов для рекламы, обучения моделей или продажи данных.

4. Сроки хранения

• Ровно по окончании срока статус и скачивание файла становятся недоступны. Исходный и готовый файлы физически удаляются обычными средствами файловой системы во время ближайшей успешной фоновой проверки, которая запускается примерно раз в 10 минут. При временной технической ошибке удаление повторяется в следующих циклах. FormatZ не заявляет о физической перезаписи каждого сектора носителя.
• Прикладные резервные копии кода и настроек не должны намеренно включать каталоги пользовательских конвертаций. Инфраструктурный провайдер может применять собственные технические снимки по своим правилам.
• Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт действует, и удаляются после обоснованного запроса, если закон не требует сохранить отдельные сведения дольше.
• Технические журналы хранятся не дольше, чем необходимо для безопасности и расследования ошибок; целевой срок — до 30 дней, кроме случаев инцидента или требования закона.
• Переписка хранится до завершения обращения и разумного срока для подтверждения ответа.

5. Защита данных

Применяются HTTPS/TLS при передаче, ограничение административного доступа, адаптивное хеширование паролей, случайные ключи доступа без размещения в URL, проверка владельца файлов аккаунта и автоматическое удаление по расписанию. Ни один интернет-сервис не может обещать абсолютную безопасность; о подозрении на утечку сообщайте на privacy@formatz.ru.

6. Подрядчики и передача данных

Для работы сайта привлекаются поставщики хостинга, вычислительных ресурсов, DNS и электронной почты. Они получают только данные, необходимые для своей функции, на договорных и технических условиях защиты.

Платёжным организациям данные не передаются, потому что платежи отключены. При подключении оплаты перечень получателей и условия будут обновлены до начала продаж.

Данные также могут быть раскрыты по законному требованию государственного органа либо для защиты прав в установленном законом порядке. Персональные данные не продаются.

7. Аналитика и данные в браузере

Необходимые данные в браузере используются для входа, языка, темы и работы интерфейса. На текущей версии правовых страниц аналитический код отключён. Если необязательная аналитика будет включена, до её загрузки будет запрошено отдельное разрешение и эта Политика будет обновлена.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на согласии. Запрос направляется на privacy@formatz.ru; для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение владения email.

Если Пользователь считает обработку незаконной, он вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

9. Изменения и контакты

Новая версия публикуется с постоянной датой и номером версии. О существенных изменениях сообщается на сайте или по email, когда это применимо.