Правила хранения файлов
Последнее обновление: 2 сентября 2026 г. · Версия 2026-09-02
Наши принципы
FormatZ придерживается принципа ограниченного хранения данных. Файлы автоматически удаляются обычными средствами файловой системы после окончания установленного срока. Не используйте Сервис как единственное место хранения важных данных.
Безопасность
Защищённая передача по HTTPS/TLS
Временность
Автоматическое удаление по расписанию
Приватность
Для гостя доступ защищён случайным техническим ключом, который интерфейс передаёт отдельно от адреса страницы; не сообщайте этот ключ посторонним
Сроки хранения по тарифам
Гостевой файл доступен ровно 6 часов с момента создания. Первое скачивание не сокращает этот срок. Затем статус и скачивание сразу становятся недоступны, а физическое удаление выполняется ближайшей успешной фоновой проверкой, которая запускается примерно раз в 10 минут.
- Без регистрации
- Максимум 50 MB на файл
- До 5 файлов за раз
Файлы доступны до 24 часов с момента создания. По окончании срока статус и скачивание сразу становятся недоступны. Физическое удаление выполняется ближайшей успешной фоновой проверкой, которая запускается примерно раз в 10 минут.
- Требуется регистрация
- Максимум 100 MB на файл
- До 20 файлов за раз
- История конвертаций
Процесс удаления
Загрузка файла
Файл передаётся на сервер по HTTPS. Запускается таймер хранения.
Конвертация
Конвертер читает исходный файл и создаёт результат. Оба файла временно сохраняются до удаления.
Доступен для скачивания
Для гостя результат защищён случайным техническим ключом доступа, который интерфейс передаёт отдельно от URL. Для аккаунта сервер дополнительно проверяет владельца по действующей сессии.
Автоматическое удаление
По истечении срока доступ прекращается сразу. Исходный файл и результат удаляются обычными средствами файловой системы в ближайшем успешном фоновом цикле; при временной ошибке попытка повторяется.
Досрочное удаление
Досрочное удаление доступно там, где интерфейс конкретной страницы показывает соответствующую кнопку. В остальных случаях можно обратиться в поддержку и сообщить технический идентификатор операции; поддержка может запросить подтверждение доступа:
- Через интерфейс: используйте кнопку удаления, если она отображается рядом с результатом
- Через поддержку: напишите на support@formatz.ru и приложите идентификатор или ссылку
- Автоматически: через 6 часов с момента создания гостевой файл становится недоступен, а физическое удаление выполняется ближайшей успешной фоновой проверкой
Меры безопасности
🔒 Шифрование TLS/SSL
Все данные передаются по защищённому соединению HTTPS
🗄️ Ограничение доступа
Административный доступ к серверу и каталогам ограничивается техническими средствами
🔑 Проверка доступа
Для гостевых операций используется случайный секретный ключ вне URL, а для файлов аккаунта сервер проверяет действующую сессию и владельца
🚫 Без индексации
Страницы результатов не предназначены для индексации поисковыми системами
📋 Логирование
Технические события и ошибки могут записываться для диагностики и защиты
🔄 Удаление по расписанию
Файлы удаляются средствами файловой системы; физическая перезапись секторов не заявляется
Резервное копирование
FormatZ не создаёт прикладные резервные копии загруженных файлов и не предлагает восстановление результата. Резервные копии кода и конфигурации не должны намеренно включать каталоги пользовательских конвертаций. При этом инфраструктурный провайдер может применять собственные технические снимки согласно своим правилам.
- FormatZ не предоставляет способ восстановить удалённый файл
- В активном хранилище файлы удаляются по описанному выше расписанию
- Оригинал необходимо хранить на своём устройстве
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я продлить срок хранения?
Нет. Сейчас действуют только бесплатные сроки: 6 часов для гостя и до 24 часов для зарегистрированного пользователя.
Что происходит с файлом после скачивания?
Первое скачивание не меняет срок хранения. В гостевом режиме файл остаётся доступным до истечения 6 часов с момента создания, затем удаляется ближайшей фоновой проверкой. Для зарегистрированных пользователей файл остаётся доступным до конца срока хранения выбранного тарифа.
Хранятся ли исходные файлы?
Да, исходный файл хранится вместе с результатом конвертации в течение указанного срока.
Можно ли восстановить удалённый файл?
FormatZ не предоставляет восстановление после удаления. Всегда сохраняйте оригинал и скачанный результат самостоятельно.
Контакты
По вопросам хранения файлов:
Email: support@formatz.ru