Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

В настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение») используются следующие термины:

• Сервис — онлайн-платформа FormatZ, доступная по адресу formatz.ru, предоставляющая услуги конвертации файлов
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис
• Учётная запись — персональный раздел Пользователя в Сервисе
• Контент — файлы, загружаемые Пользователем для конвертации
• Администрация — владельцы и операторы Сервиса FormatZ

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией Сервиса и Пользователем.

2.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

2.3. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

2.4. Продолжение использования Сервиса после изменения Соглашения означает согласие с его новой редакцией.

3. Описание Сервиса

3.1. FormatZ предоставляет следующие услуги:

• Конвертация файлов между различными форматами
• Временное хранение файлов для скачивания
• Пакетная обработка нескольких файлов
• История конвертаций для зарегистрированных пользователей

3.2. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем требованиям Пользователя.

4. Тарифные планы

5. Регистрация и учётная запись

5.1. Для доступа к расширенным функциям Сервиса требуется регистрация.

5.2. При регистрации Пользователь обязуется:

• Предоставить достоверную информацию
• Использовать действующий адрес электронной почты
• Хранить учётные данные в тайне
• Немедленно уведомить Администрацию о несанкционированном доступе

5.3. Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись при нарушении условий Соглашения.

5.4. Пользователь может в любой момент удалить свою учётную запись через личный кабинет или обратившись в поддержку.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• Использовать Сервис в соответствии с его назначением
• Обращаться в службу поддержки
• Изменять и удалять свои данные
• Отказаться от использования Сервиса в любое время

6.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Не загружать контент, нарушающий законодательство
• Не использовать Сервис для распространения вредоносного ПО
• Не предпринимать попыток несанкционированного доступа
• Не создавать чрезмерную нагрузку на серверы

7. Запрещённый контент

Пользователю запрещается загружать на Сервис:

• Материалы, нарушающие авторские права третьих лиц
• Порнографические материалы, особенно с участием несовершеннолетних
• Материалы экстремистского или террористического характера
• Вредоносное программное обеспечение
• Материалы, пропагандирующие насилие или ненависть
• Конфиденциальную информацию третьих лиц без их согласия

Все загружаемые файлы проходят автоматическую антивирусную проверку. Подозрительные или опасные файлы блокируются и не допускаются к обработке.

При обнаружении запрещённого контента Администрация вправе заблокировать учётную запись и передать информацию правоохранительным органам.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на Сервис, включая дизайн, код, логотип и название, принадлежат Администрации.

8.2. Пользователь сохраняет все права на загружаемый контент.

8.3. Загружая файлы, Пользователь предоставляет Администрации временное право на их обработку исключительно для оказания услуг конвертации.

8.4. Администрация не претендует на права интеллектуальной собственности в отношении пользовательского контента.

9. Ограничение ответственности

9.1. Администрация не несёт ответственности за:

• Качество конвертации, не соответствующее ожиданиям Пользователя
• Потерю данных в результате технических сбоев
• Перерывы в работе Сервиса по техническим причинам
• Действия третьих лиц
• Убытки, возникшие в результате использования Сервиса

9.2. Максимальная ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной Пользователем за услуги за последний месяц.

10. Оплата и возврат средств

10.1. Стоимость премиальной подписки указана на странице тарифов.

10.2. Оплата производится в рублях РФ.

10.3. Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если услуги не были использованы.

10.4. Для запроса возврата свяжитесь с поддержкой: support@formatz.ru

11. Прекращение действия Соглашения

11.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время.

11.2. Администрация вправе прекратить действие Соглашения в одностороннем порядке при нарушении его условий Пользователем.

11.3. При прекращении действия Соглашения все данные Пользователя удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Все споры подлежат разрешению путём переговоров.

12.3. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации.

13. Контактная информация